Wanneer je je aanmeldt voor je Honeybalm-account, word je automatisch lid van ons loyaliteitssysteem. Dit heet The Hive! Je verdient Honeycombs (punten) voor activiteiten zoals je aanmelden voor onze nieuwsbrief of het volgen van onze socialmedia-accounts, en je kunt deze Honeycombs gebruiken voor speciale beloningen zoals exclusieve kortingen of limited edition producten.

Het is onze speciale manier om jullie te bedanken!

Iedereen kan meedoen. Meld je nu gratis aan! Alle bestaande accounthouders zijn automatisch ingeschreven.

Je verdient Honeycombs bij elke aankoop op onze website en via diverse activiteiten, zoals het volgen van onze socialmedia-accounts of het doorverwijzen van vrienden. Voor alle manieren om Honeycombs te verdienen, bekijk de sectie “Verdien Honeycombs” op deze pagina.

Zodra je bent ingelogd, ga je naar de sectie “Beloningen”. Als je genoeg Honeycombs hebt, kun je deze inwisselen voor beloningen.

Geaccepteerd: klaar voor gebruik bij beloningen.

In afwachting: je Honeycombs wachten op verificatie. Dit is typisch voor recente aankopen en doorverwijzingen.

Geannuleerd: niet toegevoegd aan je account, bijvoorbeeld wanneer een aankoop is geannuleerd.

Na een aankoop duurt het 14 dagen voordat de Honeycombs zijn goedgekeurd en beschikbaar zijn in je account.

Nee. Aanmelden en lid worden van The Hive is 100% gratis!

Je hoeft alleen een account aan te maken op de Honeybalm-website. Maak je geen zorgen: hiermee schrijf je je niet in voor een e-maillijst. Als je je wilt aanmelden voor onze nieuwsbrief, kan dat apart.

Zodra je je aanmeldt en inlogt op je account, levert elke bestelling je Honeycombs op. Deze kun je inwisselen voor limited edition producten, speciale accessoires of exclusieve kortingen tot wel 20%.

En dat is nog niet alles! Vanaf het begin doe je mee aan dubbele puntenacties en als je je verjaardag invult, ontvang je op die dag een speciaal cadeau. Naarmate je meer uitgeeft op onze website, krijg je steeds meer voordelen, zoals vroege toegang tot nieuwe producten of zelfs een plek in de Honeybalm Product Council, waar je kunt meebeslissen over wat er volgt bij Honeybalm.

Ja. Een jaar nadat je ze hebt ontvangen, verlopen je Honeycombs. Maak je geen zorgen: je krijgt twee weken van tevoren een melding, zodat je ze op tijd kunt besteden.

Wanneer de vriend die je hebt doorverwezen een aankoop doet op onze website, worden je Honeycombs na 7 dagen aan je account toegevoegd.

Er zijn drie verschillende niveaus in The Hive: Bumblebee, Honeybee en Queen Bee.

Hoe meer je op onze website uitgeeft, hoe hoger je niveau. Naarmate je groeit binnen The Hive, ontgrendel je steeds meer leuke en exclusieve voordelen, zoals vroege toegang tot nieuwe producten of een plek in de Honeybalm Product Council, waar je kunt meebeslissen over wat er volgt bij Honeybalm.

Als je bent aangemeld voor onze mailinglijst, krijg je per e-mail bericht wanneer we een dubbele puntenactie hebben.

Wil je niet op de mailinglijst staan, dan informeren we iedereen ook via onze socialmediakanalen.

Als je bent aangemeld voor onze mailinglijst, krijg je per e-mail bericht zodra de vroege toegang voor een nieuw product opent of wanneer de Honeybalm Birthday Sale start voor The Hive.

Vraag je je af wanneer onze verjaardag is? Let extra goed op rond maart/april. We laten het je op tijd weten.

Voor ons hoogste niveau, onze speciale Queen Bees, willen we je zoveel mogelijk betrekken. We waarderen de mening van onze meest betrokken fans en daarom leek het ons het perfecte voordeel om je te betrekken bij de beslissingen die we moeten nemen.

Heb je er ooit van gedroomd om mee te beslissen over nieuwe smaken of productlijnen? Wil je deel uitmaken van het proefproces om ervoor te zorgen dat het product dat we lanceren zo goed mogelijk is? Dan is de Honeybalm Product Council waar je bij wilt horen.

Als je een vraag hebt die niet in deze FAQ staat, neem dan contact op met onze klantenservice via info@honeybalm.nl