Veelgestelde vragenFAQ
Alles wat je wilde weten over onze balms, verzending en de hive.Alles wat je over ons wilde weten
Gebruik en voordelen
Hoe breng ik Honeybalm lippenbalsem aan met de honingapplicator?
Klik de honingapplicator uit het dekseltje en pak wat balsem. Breng aan op je lippen, van het midden naar de hoeken. Zo simpel is het.
Wat maakt de honingapplicator van Honeybalm lippenbalsem uniek?
Hygiënisch én handig: je brengt je balsem aan zonder je vingers te gebruiken. Ideaal met lange nagels en fijn voor een gelijkmatige laag, elke keer weer.
Welke ingrediënten zitten er in Honeybalm lippenbalsems?
Onze lippenbalsems zijn gemaakt met geliefde ingrediënten zoals bijenwas en propolis, en sommige bevatten ook honing.
Wat zijn de voordelen van het gebruik van Honeybalm lippenbalsem?
Gemaakt met bijenwas en propolis, bekend om hun verzorgende, hydraterende en beschermende eigenschappen, voor lippen die zacht, gehydrateerd en mooi aanvoelen.
Is Honeybalm lippenbalsem geschikt voor alle liptypes?
Honeybalm lippenbalsems zijn samengesteld om droge lippen te verzorgen en te hydrateren, zodat ze zacht en soepel aanvoelen. Heb je een allergiegevoelige of snel geïrriteerde huid? Controleer dan vóór gebruik de volledige ingrediëntenlijst en stop onmiddellijk met gebruik als er irritatie optreedt. Laat het ons klantenservice team ook even weten.
Kan ik Honeybalm lippenbalsem gebruiken als basis onder lippenstift of andere lipproducten?
Ja, zeker! Heel veel van onze klanten dragen Honeybalm onder hun lippenstift of lipgloss. Het werkt ook heerlijk als lipverzorging voor de nacht, net als onze gewone balsem.
Hoe vaak moet ik Honeybalm lippenbalsem aanbrengen?
Zo vaak als je wilt! We raden een paar veegjes per dag aan voor het beste resultaat, al zijn heel wat honingliefhebbers ook met eentje al blij.
Bieden de verschillende smaken van Honeybalm lippenbalsem extra voordelen?
Welke smaak je ook kiest, de basis blijft hetzelfde: een fijne formule die je lippen verzorgt en hydrateert. Alleen de kleur en geur veranderen. Zo is er altijd wel eentje die bij je mood, je stijl of het seizoen past. Kies je favoriet… of verzamel ze allemaal!
Kan Honeybalm lippenbalsem gebruikt worden als lipverzorging voor de nacht?
Ja, zeker! Door Honeybalm 's nachts te gebruiken voelen je lippen tegen de ochtend verzacht en heerlijk verzorgd aan.
Kan ik Honeybalm lippenbalsem gebruiken als ik een honingintolerantie of -allergie heb?
Hoewel niet alle Honeybalm lippenbalsems honing bevatten, bevatten ze wel ingrediënten afkomstig van bijen, waaronder bijenwas en propolis. Als je een vastgestelde of vermoedelijke allergie hebt voor honing, propolis, bijenwas of andere ingrediënten afkomstig van bijen, raden we je aan Honeybalm lippenbalsems niet te gebruiken zonder eerst advies te vragen aan je arts of allergiespecialist.
Is Honeybalm lippenbalsem geschikt voor kinderen?
Honeybalm lippenbalsem is bedoeld voor volwassenen. Gebruik het product bij kinderen alleen onder direct toezicht van een volwassene. De applicator is klein en kan verstikkings- of inslikgevaar opleveren. Houd de lippenbalsem en applicator daarom buiten het bereik van jonge kinderen. Gebruik de applicator nooit als speelgoed of in de mond van een kind. Controleer bij kinderen met bekende allergieën altijd vóór gebruik de volledige ingrediëntenlijst.
Verzending en levering
Hoe lang duurt het voordat ik mijn bestelling ontvang?
We streven ernaar om je bestelling binnen 6–10 werkdagen na plaatsing te bezorgen. Levertijden zijn schattingen en kunnen afwijken tijdens drukke periodes of door omstandigheden buiten onze controle. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je volgeninginformatie zodat je de voortgang kunt volgen.
Wat zijn de verwachte levertijden binnen de Verenigde Staten?
We streven ernaar om bestellingen binnen vijf werkdagen na de besteldatum te bezorgen. Levertijden zijn schattingen en kunnen afwijken tijdens drukke periodes of door omstandigheden buiten onze controle.
Hoe kan ik mijn bestelling volgen zodra deze is verzonden?
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een bevestigingsmail met je volgeningnummer en een link om de voortgang te volgen. Houd er rekening mee dat het tot 48 uur kan duren voordat de volgeninginformatie actief is.
Ontvang ik een volgeningnummer, en waar kan ik dit vinden?
Ja. Zodra je bestelling is verzonden, wordt je volgeningnummer verstuurd naar het e-mailadres dat je bij het afrekenen hebt opgegeven. Controleer je ongewenste e-mail of spammap als je het niet hebt ontvangen.
Bieden jullie gratis verzending bij grotere bestellingen?
Ja. We bieden gratis verzending bij bestellingen boven €28. Voor bestellingen onder dit bedrag geldt een vast verzendtarief van €4,99.
Kan ik mijn verzendadres wijzigen nadat ik een bestelling heb geplaatst?
Please contact us as soon as possible at info@honeybalm.nl. If your order has not yet been processed or shipped, we will do our best to update the delivery address. We cannot guarantee that changes will be possible once an order has been placed.
Wat moet ik doen als mijn bestelling niet binnen de verwachte levertijd is aangekomen?
Email us at info@honeybalm.nl and we'll do everything we can to sort it out for you.
Retouren en terugbetalingen
Wat is jullie retour- en terugbetalingsbeleid?
Bezoek onze pagina voor retouren en ruilen voor volledige informatie over de voorwaarden, uitzonderingen en hoe je een retour of terugbetaling aanvraagt.
Hoeveel tijd heb ik om een retour aan te vragen?
Je kunt binnen 30 dagen na ontvangst van je bestelling een retour aanvragen, met inachtneming van de voorwaarden in ons retour- en ruilbeleid.
Wat moet ik doen als mijn bestelling beschadigd of defect aankomt?
Please contact us promptly at info@honeybalm.nl, quoting your order number and including photographs of the product and packaging. Our team will review the issue and advise you on the next steps.
Wat moet ik doen als ik de verkeerde Honeybalm smaak ontvang?
Please contact us at info@honeybalm.nl with your order number and details of the item received. Our team will arrange an appropriate resolution.
Samenwerkingen en partnerschappen
Werken jullie samen met influencers, content creators of andere merken?
Yes, we certainly do! If you're an influencer, blogger or promoter, send us an email at info@honeybalm.nl. For business enquiries, check out our B2B page.
Hoe kan ik een samenwerking met Honeybalm aanvragen?
Send your idea, collaboration or proposal to info@honeybalm.nl. We'd love to hear it.
Kan ik een erkende Honeybalm-verkoper worden?
Ja, dat kan! Ga naar onze B2B-pagina voor alles wat je nodig hebt over doorverkoop en partnerships.
Met wie moet ik contact opnemen over samenwerkings- of partnershipsmogelijkheden?
Yes! You can reach our team directly at collab@honeybalm.com.